Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn
để được tư vấn và dùng thử miễn phí
Gắn kết chặt chẽ các phòng ban Marketing – Sales – Service từ đó tăng trưởng khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh thu nhờ khai thác triệt để dữ liệu khách hàng, duy trì và mở rộng khách hàng trung thành. Tạo ra một bộ máy vận hành thống nhất nhằm tăng trưởng tối đa kinh doanh, mở rộng khách hàng và tăng trưởng nhanh hơn.
❌ 01. Dữ liệu khách hàng phân tán. Nhà quản lý không thể nắm bắt thực tế đang có bao nhiêu khách hàng? từng khách hàng đang được chăm sóc như thế nào?
❌ 02. Data khách hàng được chia cho sale quản lý thủ công trên excel rất dễ gây thất thoát dữ liệu khi sale nghỉ việc
❌ 03. Quy trình làm việc rời rạc, thiếu tính kết nối giữa các phòng marketing – sale – hỗ trợ
❌ 04. Khó khăn để chốt hợp đồng, đơn hàng… vì không có quy trình bán hàng chuẩn
❌ 05. Nhà quản lý không dự báo được tình hình vì nhân viên báo cáo miệng, không có căn cứ hoặc làm giả số liệu
Marketing dễ dàng hơn với các công cụ: Email marketing, Landing page được tích hợp miễn phí. Giúp phòng Marketing thu về nhiều lead hơn với chi phí rẻ hơn
Lợi ích đem lại
✅ Cải thiện hiệu quả Marketing
✅ Tiết kiệm chi phí Marketing
Tự động thu thập Lead từ các nguồn tiếp thị. Điều phối lead tự động cho telesale và xử lý Lead theo quy trình. Ghi nhận lịch sử chăm sóc, gọi điện, trao đổi với khách hàng… để cải thiện tỉ lệ chuyển đổi
Lợi ích đem lại
✅ Tăng tỉ lệ chuyển đổi
✅ Tăng chất lượng tư vấn khách hàng
Tự động thu thập Lead từ các nguồn tiếp thị. Điều phối lead tự động cho telesale và xử lý Lead theo quy trình. Ghi nhận lịch sử chăm sóc, gọi điện, trao đổi với khách hàng… để cải thiện tỉ lệ chuyển đổi
Lợi ích đem lại
✅ Tăng tỉ lệ chuyển đổi
✅ Tăng chất lượng tư vấn khách hàng
Quản lý dữ liệu khách hàng tập trung, tránh thất thoát dữ liệu. Theo dõi được tiềm năng khách hàng, lịch sử chăm sóc, phân loại data để tái tiếp thị
Lợi ích đem lại
✅ Bảo mật dữ liệu khách hàng
✅ Khai thác tối đa cơ sở dữ liệu
Chuẩn hóa quy trình bán hàng theo sale pipeline giúp phòng kinh doanh triển khai bán hàng hiệu quả hơn. Báo cáo hiệu suất bán hàng theo nhân viên/ team
Lợi ích đem lại
✅ Tăng trưởng hợp đồng doanh thu
✅ Tăng chất lượng tư vấn của nhân viên kinh doanh
Chuẩn hóa quy trình bán hàng theo sale pipeline giúp phòng kinh doanh triển khai bán hàng hiệu quả hơn. Báo cáo hiệu suất bán hàng theo nhân viên/ team
Lợi ích đem lại
✅ Tăng trưởng hợp đồng doanh thu
✅ Tăng chất lượng tư vấn của nhân viên kinh doanh
Quản lý đầy đủ từ hoạt động bán hàng, kho hàng, sản phẩm, đơn hàng, công nợ…
Lợi ích đem lại
✅ Theo dõi bán hàng theo quy trình
✅ Dự báo được doanh thu, doanh số bán
Không còn tình trạng bỏ quên không chăm sóc khách hàng nhờ: ghi nhận – xử lý tức thời các ticket yêu cầu hỗ trợ. Quản lý các kế hoạch CSKH giúp tăng tỉ lệ hài lòng của khách hàng
Lợi ích đem lại
✅ Tăng tốc độ chăm sóc khách hàng
✅ Tăng chất lượng chăm sóc khách hàng
Không còn tình trạng bỏ quên không chăm sóc khách hàng nhờ: ghi nhận – xử lý tức thời các ticket yêu cầu hỗ trợ. Quản lý các kế hoạch CSKH giúp tăng tỉ lệ hài lòng của khách hàng
Lợi ích đem lại
✅ Tăng tốc độ chăm sóc khách hàng
✅ Tăng chất lượng chăm sóc khách hàng
✅ Miễn phí tư vấn chuẩn hóa quy trình kinh doanh theo Salepipeline để đồng bộ lên trên phần mềm cho doanh nghiệp
✅ Hỗ trợ tích hợp tổng đài. Tích hợp free email markting. Tích hợp free ladipage.vn. Tích hợp API, Zapier, Webform…
✅ Triển khai đồng bộ từ Marketing – Telesale – Sale – Chăm sóc khách hàng tạo nên một quy trình kinh doanh thống nhất và hiệu quả cao
Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn
để được tư vấn và dùng thử miễn phí
Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn
để được tư vấn và dùng thử miễn phí
© 2024 Fastwork - Nền tảng quản trị & điều hành doanh nghiệp toàn diện. All Rights Reserved.