– Biết được hôm nay phải bảo trì những khách hàng nào, ở đâu

– Được nhắc nhở tránh bỏ sót lịch bảo trì khách hàng

– Được hỗ trợ kịp thời từ quản lý, đồng nghiệp

– Theo dõi được kết quả thực hiện công việc của bản thân

– Tiết kiệm thời gian lập lịch bảo trì và giao việc

– Phân bổ và sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn

– Giám sát chặt chẽ tiến độ, kết quả thực hiện bảo trì tại khách hàng

– Đo lường được hiệu suất làm việc thực tế của nhân viên bằng KPIs

– Nắm bắt tổng quan tình hình bảo trì của tất cả các khách hàng

– Giám sát và đánh giá được hiệu quả hoạt động bảo trì của từng nhân viên

– Góp phần cải thiện năng suất lao động của tổ chức

– Đánh giá kết quả thực hiện công việc minh bạch, công bằng

– Hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng