PHẦN MỀM QUẢN LÝ CÔNG VIỆC BẢO TRÌ TRỰC TUYẾN
FastWork
Quản lý công việc bảo trì bằng các phương pháp thủ công bạn có luôn cảm thấy:

Mất thời gian để lên kế hoạch, lịch bảo trì cho từng khách hàng và giao cho nhân viên?

Khi một lịch bảo trì bị thay đổi thường mất nhiều thời gian để cập nhật và thông báo từ Quản lý tới nhân viên bảo trì?

Khó có thể tìm nhanh được một nhân viên đang trống lịch hoặc ở gần vị trí khách hàng để giao việc khi có lịch bảo trì đột xuất?

Không biết nhân viên đang làm việc ở đâu? Có thực sự đang đi bảo trì cho khách hàng?

Không nắm rõ kết quả và tiến độ công việc bảo trì tại

Mọi khó khăn trong quản lý công việc bảo trì được giải quyết dễ dàng với FastWork

YÊU CẦU TƯ VẤN

FastWork quản lý và chăm sóc khách hàng như thế nào?

Lập lịch bảo trì tại khách hàng
null
Lập kế hoạch bảo trì, lịch bảo trì phòng ngừa và bảo trì đột xuất cụ thể cho từng khách hàng đơn giản bằng thao tác kéo thả vào lịch biểu hoặc nhập liệu từ excel
null
Khi thời gian thực hiện công việc bảo trì bị thay đổi đột xuất, Quản lý chỉ cần kéo thả trên lịch biểu để thay đổi. Phần mềm sẽ tự động thông báo tới người phụ trách về thông tin mới.
null
Thiết lập nhắc nhở và tự động nhắc nhở qua điện thoại hoặc email khi sắp đến lịch bảo trì
Thực hiện công việc bảo trì tại khách hàng
null
Người phụ trách nhận lịch bảo trì và theo dõi công việc trực quan trên lịch biểu, luôn biết được danh sách các khách hàng phải đi bảo trì mỗi ngày.
null
Check-in khai báo viếng thăm thực hiện công việc bảo trì tại khách hàng
null
Cập nhật trạng thái, kết quả hoạt động bảo trì tại khách hàng qua di động bằng biểu mẫu thu thập và hình ảnh
null
Hỗ trợ cập nhật tiến độ thực hiện công việc bảo trì qua di động ngay tại khách hàng
FastWork giám sát nhân viên làm việc ngoài văn phòng qua bản đồ số GPS
Quản lý công việc bảo trì tại khách hàng
null
Quản lý tập trung các kế hoạch bảo trì tại khách hàng. Luôn biết hôm nay những khách hàng nào có hoạt động bảo trì.
null
Theo dõi được lịch sử bảo trì tại mỗi khách hàng
null
Giám sát vị trí, thời gian làm việc và hoạt động của nhân viên tại khách hàng trên bản đồ số GPS
null
Theo dõi kết quả, tiến độ hoạt động bảo trì tại khách hàng
Tổng hợp, đánh giá kết quả bảo trì tại khách hàng
null
Hiển thị trực quan kết quả hoạt động chăm sóc khách hàng qua Dashboard
  • Tổng số khách hàng đã bảo trì, chưa bảo trì
  • Tổng số khách hàng có ghi nhận kết quả
  • Tổng số khách hàng có chụp ảnh khi bảo trì
  • Báo cáo thời gian, vị trí làm việc tại khách hàng của nhân viên bảo trì
null
Đánh giá hiệu quả hoạt động bảo trì tại khách hàng bằng KPIs

Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn

để được tư vấn và dùng thử miễn phí

YÊU CẦU TƯ VẤN
Quản lý công việc bảo trì bằng phần mềm FastWork mang lại lợi ích gì?
Nhân viên

– Nhanh chóng nắm bắt thông tin, kế hoạch bảo trì khách hàng

– Biết được hôm nay phải bảo trì những khách hàng nào, ở đâu

– Được nhắc nhở tránh bỏ sót lịch bảo trì khách hàng

– Được hỗ trợ kịp thời từ quản lý, đồng nghiệp

– Theo dõi được kết quả thực hiện công việc của bản thân

Quản lý

– Tiết kiệm thời gian lập lịch bảo trì và giao việc

– Phân bổ và sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn

– Giám sát chặt chẽ tiến độ, kết quả thực hiện bảo trì tại khách hàng

– Đo lường được hiệu suất làm việc thực tế của nhân viên bằng KPIs

Lãnh đạo

– Nắm bắt tổng quan tình hình bảo trì của tất cả các khách hàng

– Giám sát và đánh giá được hiệu quả hoạt động bảo trì của từng nhân viên

Tổ chức

– Góp phần cải thiện năng suất lao động của tổ chức

– Đánh giá kết quả thực hiện công việc minh bạch, công bằng

– Hỗ trợ nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng

Điểm khác biệt
null
Dễ dàng thiết lập nhanh lịch bảo trì từ nhiều giao diện
null
Giám sát thực hiện hoạt động bảo trì qua bản đồ số GPS
null
Hỗ trợ ghi nhận kết quả, báo cáo công việc qua di động bằng biểu mẫu động
null
Đánh giá hiệu quả làm việc thực tế của nhân viên bằng KPIs
Thang Máy Hoa Hoa Gỡ “Nút Thắt” Trong Quản Lý Công Việc Thi Công Lắp Đặt Bảo Trì Từ Xa Như Thế Nào?
Bảng giá

SMALL

700.000 VND

/Tháng

Sử dụng tối đa 30 tài khoản

Miễn phí khởi tạo phần mềm

Miễn phí đào tạo từ xa

Miễn phí hỗ trợ vận hành từ xa

Sử dụng toàn bộ tính năng

Miễn phí cập nhật tính năng mới

Hỗ trợ trong giờ hành chính

Miễn phí:

– Phân hệ quản lý công việc
– Phân hệ quản lý nhân sự

MEDIUM

1.400.000 VND

/Tháng

Sử dụng tối đa 60 tài khoản

Miễn phí khởi tạo phần mềm

Miễn phí đào tạo từ xa

Miễn phí hỗ trợ vận hành từ xa

Sử dụng toàn bộ tính năng

Miễn phí cập nhật tính năng mới

Hỗ trợ trong giờ hành chính

Miễn phí:

– Phân hệ quản lý công việc
– Phân hệ quản lý nhân sự

BIG

23.000 VND

/Tài khoản/Tháng

Sử dụng từ 60 tài khoản trở lên

Miễn phí khởi tạo phần mềm

Miễn phí đào tạo trực tiếp

Miễn phí hỗ trợ vận hành từ xa

Sử dụng toàn bộ tính năng

Miễn phí cập nhật tính năng mới

Hỗ trợ trong giờ hành chính

Miễn phí:

– Phân hệ quản lý công việc
– Phân hệ quản lý nhân sự

Khách hàng đã tin tưởng sử dụng