KPI (Key Performance Indicator) được hiểu là chỉ số dùng để đo lường đánh giá mức độ hoàn thành công việc của cá nhân hay bộ phận cụ thể trong doanh nghiệp. Cách thức phổ biến mà các doanh nghiệp lập và theo dõi KPI là thông qua Google Sheet. Tuy nhiên, khi quản lý và đánh giá KPI qua bảng Google Sheet, nhà quản lý gặp những vấn đề như không xem được chính xác tiến độ hoàn thành kpi là bao nhiêu %, việc đo lường tỷ lệ vượt kpi gặp khó khăn,… Đó chính là lý do các nhà quản lý cần có phần mềm để dễ dàng hơn trong theo dõi và đánh giá KPI đảm bảo sự chính xác, minh bạch.
Bài viết dưới đây cung cấp 2 nội dung chính: Phần mềm quản lý KPI là gì? Gợi ý cho các nhà quản lý những phần mềm KPI tốt nhất hiện nay.
(Lưu ý: Bài viết giới thiệu tổng quan các phần mềm, dựa trên đánh giá khách quan của người viết. Các phần mềm được giới thiệu là ngẫu nhiên, không xếp theo thứ hạng. Để biết phần mềm KPI nào phù hợp với doanh nghiệp mình, nhà quản lý nên cân nhắc trải nghiệm DEMO phần mềm.)
Mục lục nội dung:
Phần mềm quản lý KPI là gì?
Phần mềm KPI (Key Performance Indicator) giúp quản lý và đánh giá KPI trên một nền tảng tập trung và thống nhất. Thay vì phương pháp nhập dữ liệu và tính toán thủ công trên Excel hay bảng tính trên Google Sheet, phần mềm quản lý KPI cho phép người sử dụng nhập dữ liệu, chỉ tiêu định lượng vào hệ thống, phần mềm đo lường, đánh giá hiệu quả công việc theo mục tiêu của tổ chức/cá nhân.
KPI là gì? Tổng quan kiến thức về KPI – Vai trò, phân loại, các bước xây dựng KPI
Tại sao doanh nghiệp cần phần mềm quản lý, đánh giá KPI?
KPI là một trong những con số rõ ràng nhất thể hiện hiệu quả công việc của cá nhân/phòng ban cũng như hoạt động kinh doanh của công ty. Nếu việc quản lý và đánh giá KPI không chính xác, minh bạch thì rõ ràng nhà quản lý không thể nắm bắt được tình hình phát triển của doanh nghiệp. Dưới đây là một số lợi ích cụ thể của phần mềm KPI
Cung cấp thông tin nhanh nhất, chính xác nhất về KPI
Thông qua phần mềm, mọi thông tin về chỉ tiêu, tỷ lệ hoàn thành, chiều hướng thực hiện KPIs tăng hay giảm đều tự động cập nhật. Thay vì nhập thông tin và click qua nhiều sheet để theo dõi KPIs thì với phần mềm mọi thông thể hiện dưới dạng biểu đồ, trên một bảng,… Nhà quản lý có thể theo dõi thông số về KPIs theo thời gian thực.
Xóa bỏ hoạt động nhập số liệu, tính toán thủ công
Với phần mềm KPIs, người dùng có thể thiết lập công thức tính KPIs cho cá nhân/phòng, phần mềm tự động hóa tính toán đưa ra kết quả cho bạn.
- Nếu bạn đang tìm mẫu Excel quản lý KPI, tham khảo 9 mẫu KPI cho các phòng ban trong doanh nghiệp (Top 1 Google)
Top 6 phần mềm KPI tốt nhất hiện nay
1. Phần mềm quản lý KPI Domo
Giới thiệu KPI Domo
KPI Domo là phần mềm quản lý KPIs của nước ngoài. Trên website đánh giá phần mềm softwareadvice, phần mềm này trong top đầu. Domo được đánh giá là phần mềm cung cấp và phân tích dữ liệu KPI thành dạng biểu đồ, hình ảnh sinh động (theo hệ thống BI) chỉ trong một vài giây.
Tính năng phần mềm KPI Domo
Về tổng quan tính năng của KPI Domo gồm:
- Tổng hợp, kết nối dữ liệu từ nhiều nguồn
- Phân tích dữ liệu và cung cấp đa dạng báo cáo
Bạn có thể tìm hiểu thêm tính năng về phần mềm này tại: https://www.domo.com/
Chi phí sử dụng
Ngoài cung cấp bản dùng thử miễn phí, để biết chi phí sử dụng phần mềm này, người dùng cần liên hệ trực tiếp trên website của trang.
Ưu và nhược điểm KPI Domo
| Ưu điểm | Nhược điểm |
| Dễ dàng lọc và tìm kiếm các dữ liệu về KPI | Giao diện được đánh giá chưa thực sự thân thiện với người dùng |
| Có khả năng tạo hình ảnh, biểu đồ trực quan nhanh chóng | Với người chưa từng sử dụng phần mềm để quản lý KPI, việc thiết lập sẽ gặp khó khăn |
| Ứng dụng trên di động hoạt động tốt | Là công cụ của nước ngoài, vì vậy doanh nghiệp Việt đôi khi gặp khó khăn khi sử dụng |
| Có khả năng kết nối với Google Sheet | Người dùng muốn biết chi phí sử dụng, cần liên hệ với nhà cung cấp |
2. Phần mềm quản lý và đánh giá KPI FastWork KPI
Phần mềm FastWork KPI là gì?
Được phát triển bởi công ty phần mềm của Việt Nam, phần mềm quản lý và đánh giá KPI của FastWork nằm trong phân hệ quản trị nhân sự FastWork HRM+.
Các doanh nghiệp đã sử dụng FastWork KPI đánh giá phần mềm hoàn toàn phù hợp để các doanh nghiệp vừa và nhỏ quản lý và đánh giá KPI. Ngoài ra, phần mềm quản lý KPI của FastWork có thể đồng bộ dữ liệu với các phần mềm khác trong nền tảng FastWork như phần mềm quản lý hồ sơ nhân sự, phần mềm quản lý công việc, phần mềm tính lương,… giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự toàn diện.
Được biết, các tính năng của phần mềm FastWork KPI liên tục được cập nhật theo từng ngày. Tìm hiểu chi tiết tính năng mới chấm điểm công việc KPI trên phần mềm FastWork.
Tính năng FastWork KPI
FastWork KPI có đầy đủ tính năng cơ bản để nhà quản lý quản lý và đánh giá KPI của nhân sự gồm:
- Quản lý đo lường KPI theo tháng/quý/năm với đơn vị đo cụ thể
- Thiết lập, quản lý chỉ tiêu KPI
- mềm, phần mềm sẽ tự động tính toán đưa ra kết quả. Cùng với đó là xếp loại KPI theo thành tích thang điểm với cấp độ, màu sắc tùy chỉnh.
- Quản lý từ đo lường đến tính toán và thực hiện KPI: Thông qua phần mềm, nhà quản lý nhanh chóng nắm bắt được KPI của từng nhân viên, thời gian thực hiện, kết quả thẩm định,…
Bạn có thể tìm hiểu thêm giao diện và tính năng phần mềm quản lý KPI của FastWork qua video dưới đây.
Giới thiệu tổng quan tính năng phần mềm FastWork KPI
Chi phí sử dụng phần mềm FastWork KPI
Tùy vào số lượng nhân viên của công ty mà FastWork KPI có chi phí khác nhau. Bạn có thể tham khảo thêm chi phí sử dụng FastWork KPI bạn có thể tham khảo tại đây
Đánh giá ưu và nhược điểm của FastWork KPI
Ưu điểm:
- Có hỗ trợ người dùng dùng thử miễn phí Phần mềm của Việt Nam nên phù hợp với phần lớn doanh nghiệp Việt
- Đầy đủ các tính năng cơ bản Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng
- Có phiên bản sử dụng trên thiết bị di động
- Hỗ trợ cài đặt, vận hành phần mềm được khách hàng đánh giá cao
- Chi phí sử dụng cạnh tranh so với nhiều phần mềm KPI cùng tính năng khác
Tìm hiểu thêm về phần mềm FastWork KPI
Nhược điểm
- Nhược điểm duy nhất của FastWork KPI so với các công cụ nước ngoài có lẽ nằm ở việc phần mềm vẫn đang dần cập nhật thêm tính năng cao cấp hơn
3. Phần mềm Tanca.io
Giới thiệu phần mềm KPI của Tanca.io
Cũng như FastWork, Tanca.io là công ty phần mềm Việt Nam. Phần mềm KPI Tanca.io có những tính năng cơ bản hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và đánh giá KPI.
Tính năng của phần mềm
- Tạo các tiêu chí và mẫu để đánh giá KPI cho cá nhân/bộ phận
- Đánh giá KPI và liên kết với điểm số KPI với hệ thống tính lương
Chi phí sử dụng
Khác với phần mềm FastWork KPI cung cấp gói theo quy mô doanh nghiệp, người sử dụng Tanca.io có thể mua phần mềm theo gói đám mây (lưu trữ dữ liệu trên máy chủ Tanca) hoặc gói On-premise (lưu trữ trên máy chủ của bạn) với giá 2.500đ/người/tháng. Gói On-premise người dùng cần trả thêm 5.000.000đ cho phí thiết lập.
Ưu và nhược điểm của phần mềm
Ưu điểm: Phần mềm của người Việt, dễ sử dụng đối với các doanh nghiệp Việt
Nhược điểm: Các tính năng khá đơn giản
Tìm hiểu thêm về phần mềm KPI Tanca
4. Phần mềm KPI ClicData
Giới thiệu phần mềm KPI ClicData
KPI ClicData là phần mềm KPI của Mỹ, có mặt trên thị trường từ năm 2008. KPI ClicData phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Công cụ này còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Tuy vậy, chúng tôi vẫn giới thiệu tới độc giả bởi biết đâu, KPI ClicData phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Các tính năng của KPI ClicData
- Kết nối và quản lý dữ liệu KPI từ nguồn dữ liệu của bạn: Công cụ có thể kết nối dữ liệu từ 250+ nguồn khác nhau như excel, hubspot, google sheets,…
- Quản lý và xuất dữ liệu dưới dạng biểu đồ, hình ảnh, danh sách với hơn 50 tiện ích hình ảnh hóa trên không gian làm việc. Người dùng có thể gửi những thông tin này qua email.
- Tự động cập nhật các chỉ số
Chi phí sử dụng KPI ClicData
Người dùng có thể mua KPI ClicData theo tháng hoặc theo năm. Khi mua theo năm, mức chi phí sẽ thấp hơn rất nhiều so với mua theo tháng. Phần mềm có 4 gói sử dụng gồm Premium, Team, Enterprise, Dedicated, mức giá theo năm lần lượt là 71$, 225$, 425$, 890$.
Đánh giá ưu và nhược điểm của KPI ClicData
Ưu điểm
- Có bản dùng thử miễn phí
- Giao diện thân thiện với người dùng
- Người dùng dễ dàng tạo báo cáo kinh doanh từ bảng tổng quan của phần mềm
- Dễ dàng tích hợp với các cơ sở dữ liệu khác
Nhược điểm
- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng chưa thực sự tốt
- Chi phí sử dụng cao so với thị trường phần mềm KPI tại Việt Nam
Tìm hiểu thêm về Công cụ KPI ClicData
5. Phần mềm quản lý KPI digiiTeamW
Phần mềm đánh giá KPI digiiTeamW là gì?
Là một phần mềm của Việt Nam, digiiTeamW cung cấp giải pháp đánh giá hiệu quả công việc theo BSC (Balanced scorecard – theo Wikipedia phương pháp quản lý hiện đại dựa trên mục tiêu, theo đó định hướng phát triển của doanh nghiệp được thể hiện bằng các chỉ tiêu, các mục tiêu được tổ chức đó xây dựng một cách hài hòa, cân đối dựa trên các ưu tiên quan trọng của tổ chức, doanh nghiệp.)
Tính năng của phần mềm
- Tạo lập và quản lý việc thực hiện KPI của công ty theo cá nhân/ bộ phận
- Nhập số liệu, đo lường và theo dõi kết quả đo lường KPI
- Báo cáo kết quả
- Chi phí sử dụng phần mềm
- Thông tin về giá sử dụng phần mềm này khách hàng cần liên hệ trực tiếp với công ty cung cấp phần mềm.
Đánh giá ưu và nhược điểm của digiiTeamW
Ưu điểm:
- Được xây dựng và phát triển bởi công ty phần mềm Việt, doanh nghiệp Việt dễ tiếp cận hơn so với phần mềm nước ngoài
- Giao diện minh bạch, rõ ràng
Nhược điểm
So với các phần mềm nước ngoài các tính năng còn hạn chế
Tìm hiểu thêm về ứng dụng quản lý KPI digiiTeamW
6. Phần mềm KPI SimpleKPI
Giới thiệu chung phần mềm quản lý KPI SimpleKPI
KPI SimpleKPI giúp người dùng theo dõi các chỉ số, dữ liệu kinh doanh với báo cáo và bảng dữ liệu trên Dashboards duy nhất, theo cách đơn giản nhất. Trên thế giới có khoảng 1000 công ty đã sử dụng phần mềm này.
Tính năng sử dụng của phần mềm
Các tính năng cơ bản của KPI SimpleKPI gồm:
- Cung cấp Dashboards giám sát các số liệu theo thời gian thực
- Phân tích dữ liệu
- Báo cáo
- Theo dõi KPI theo cá nhân/phòng ban
Chi phí sử dụng SimpleKPI
Ngoài cung cấp bản dùng thử miễn phí, chi phí sử dụng KPI SimpleKPI là 99$/tháng không giới hạn người dùng, báo cáo, KPI,…
Đánh giá ưu và nhược điểm SimpleKPI
Ưu điểm
- Có bản dùng thử miễn phí
- Giao diện đơn giản, thân thiện với người dùng
Nhược điểm
- Chi phí sử dụng khá cao so với thị trường Việt Nam. Vì vậy, công cụ có thể chỉ phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn tại Việt Nam.
Tìm hiểu thêm về phần mềm quản lý KPI Simple KPI
Kết luận
Trên đây là gợi ý 6 phần mềm quản lý KPI nằm trong top hiện nay. Tùy với nhu cầu, ngân sách hy vọng bạn sẽ tìm được công cụ phù hợp từ danh sách trên.
Nếu doanh nghiệp cần nền tảng quản trị nhân sự toàn diện, không chỉ quản lý KPI, mà có thể chấm công, tính lương, quản lý hồ sơ nhân sự… đề xuất bạn tham khảo FastWork HRM.
FastWork HRM hỗ trợ Quản lý tuyển dụng, quản lý thông tin hồ sơ nhân sự, chấm công online – quản lý bảng công, quản lý đánh giá KPI, quản lý cấp phát trang thiết bị, tính lương và quản lý bảng lương, truyền thông nội bộ và quản lý nhân sự chuỗi cửa hàng. Chi phí sử dụng hợp lý, FastWork HRM tự hào khi được hơn 3500 doanh nghiệp sử dụng.
Để nhận tư vấn chi tiết và DEMO FREE phần mềm KPI hay FastWork HRM, bạn đừng quên đăng ký thông tin tại mục đăng ký phía dưới nhé!
Danh sách này sẽ được cập nhật liên tục. Vì vậy, bạn đừng quên lưu dấu trang nhé.
