Quản lý nhân sự tại nhiều chi nhánh, cửa hàng luôn là thách thức lớn với các doanh nghiệp bán lẻ. Làm thế nào để đảm bảo tính minh bạch trong chấm công, đồng bộ dữ liệu và tối ưu hóa quy trình tính lương khi quy mô không ngừng mở rộng? Đó là bài toán mà Dược phẩm Phúc Khang đã tìm thấy lời giải toàn diện sau 3 năm tin tưởng đồng hành cùng giải pháp chấm công FastWork.
- Tên khách hàng: Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Phúc Khang
- Lĩnh vực hoạt động: Thương mại, bán lẻ dược phẩm
- Nhu cầu quản lý: Số hóa hoạt động quản lý chấm công, tính lương đội ngũ nhân sự văn phòng & cửa hàng thay thế các hình thức quản lý thủ công
- Giải pháp triển khai: Phần mềm quản trị & điều hành doanh nghiệp FastWork
- Phân hệ sử dụng: Module quản lý chấm công di động FastWork TimeSheet
Bài toán quản lý chấm công nhân sự khối văn phòng & cửa hàng tại Dược phẩm Phúc Khang
Với vai trò là nhà phân phối và cung cấp uy tín các sản phẩm thuốc, chất bổ sung dinh dưỡng, các sản phẩm y tế khác, Dược phẩm Phúc Khang đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp tại TP.Hồ Chí Minh, đáp ứng nhu cầu đa dạng từ cơ sở y tế đến khách hàng cá nhân. Thành công của doanh nghiệp được định hình bởi những phương châm hành động rõ ràng: cam kết về chất lượng sản phẩm, nỗ lực đổi mới không ngừng và đặc biệt là đề cao dịch vụ khách hàng.
Trước năm 2022, khi quy mô nhân sự ngày càng lớn mạnh, bộ phận Nhân sự của Phúc Khang gặp không ít khó khăn với các phương pháp chấm công thủ công:
- Thiếu tính đồng bộ và nhất quán: Việc quản lý chấm công cho nhân viên văn phòng (làm việc giờ hành chính) và nhân viên tại các cửa hàng thuốc (làm việc theo ca) rất phức tạp, khó có một quy chuẩn chung.
- Tốn thời gian và nguồn lực: Hàng tháng, bộ phận HR phải mất rất nhiều ngày để tổng hợp bảng công từ các file Excel, sổ sách ghi chép được gửi về từ các chi nhánh, dẫn đến quá tải và dễ xảy ra sai sót.
- Dữ liệu không minh bạch, thiếu tức thời: Ban lãnh đạo không thể nắm bắt được tình hình nhân sự, tỷ lệ đi muộn/ về sớm tại các cửa hàng một cách nhanh chóng để đưa ra các quyết định điều chỉnh kịp thời.
- Khó khăn trong việc quản lý ca kíp, đơn từ: Việc xếp ca, duyệt đơn xin nghỉ phép, đơn làm thêm giờ cho nhân viên tại các cửa hàng thường bị chậm trễ do quy trình thủ công, ảnh hưởng đến trải nghiệm của nhân viên.
Đứng trước bài toán này, Ban lãnh đạo Dược phẩm Phúc Khang nhận thấy việc ứng dụng công nghệ để tự động hóa quy trình chấm công là một yêu cầu cấp thiết để tối ưu vận hành và tạo đà cho sự phát triển bền vững.
Thành quả sau 3 năm triển khai giải pháp chấm công FastWork
Quyết định lựa chọn và triển khai phần mềm chấm công FastWork từ năm 2022 là một bước đi chiến lược, mang lại những chuyển đổi tích cực và toàn diện cho Dược phẩm Phúc Khang. Sau 3 năm sử dụng thường xuyên và liên tục, những thành quả đạt được là minh chứng rõ ràng nhất cho sự lựa chọn đúng đắn này.
1. Chuẩn hóa và tự động hóa 100% quy trình chấm công trên toàn hệ thống: FastWork đã giúp Phúc Khang hợp nhất quy trình chấm công trên một nền tảng duy nhất. Dù là nhân viên văn phòng hay nhân viên tại cửa hàng, tất cả đều có thể chấm công dễ dàng qua ứng dụng di động bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt (FaceID), xóa bỏ hoàn toàn tình trạng chấm công hộ và đảm bảo tính chính xác tuyệt đối.
2. Tiết kiệm 80% thời gian cho bộ phận HR: Thay vì mất hàng tuần để tổng hợp công, giờ đây bộ phận HR chỉ cần vài cú nhấp chuột để có được bảng công hoàn chỉnh, tự động cập nhật dữ liệu đi muộn, về sớm, công làm thêm, ngày phép… Quy trình tính lương trở nên nhanh chóng, chính xác, giảm thiểu tối đa gánh nặng hành chính.
3. Dữ liệu minh bạch, báo cáo real-time: Ban lãnh đạo và cấp quản lý có thể truy cập hệ thống báo cáo của FastWork mọi lúc, mọi nơi. Các báo cáo trực quan về tình hình tỷ lệ chuyên cần, số nhân sự đã chấm công, đang làm việc, đã phân ca… được cập nhật theo thời gian thực, trở thành cơ sở dữ liệu tin cậy để đánh giá hiệu suất và ra quyết định quản trị.
4. Nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của nhân viên: Nhân viên Phúc Khang chủ động hơn trong công việc: có thể tự theo dõi bảng công cá nhân, dễ dàng tạo đơn xin nghỉ, giải trình công ca & xem lại lịch sử chấm công ngay trên điện thoại của mình. Sự minh bạch và tiện lợi này đã góp phần xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và công bằng hơn.
Về phía nhà cung cấp giải pháp FastWork, chúng tôi rất vinh dự và tự hào khi được đồng hành cùng công ty Dược phẩm Phúc Khang trên hành trình chuyển đổi số doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết sẽ luôn duy trì chất lượng phần mềm và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất tới Dược phẩm Phúc Khang.
Tham khảo chi tiết thông tin giải pháp chấm công FastWork TimeSheet đang được Dược phẩm Phúc Khang & hơn 3500 khách hàng thuộc nhiều lĩnh vực trên khắp cả nước đã vận hành triển khai TẠI ĐÂY
Trở thành khách hàng tiếp theo của FastWork bằng cách liên hệ Hotline 0983-089-715 hoặc điền thông tin đăng ký vào Form bên dưới để được Tư vấn Miễn phí!
