Đồng phục Kim Vàng ứng dụng triệt để các tính năng trong bộ giải pháp CRM FastWork nhằm quản lý hoạt động kinh doanh toàn diện bao gồm: Quản lý khách hàng, Quản lý hợp đồng, Quản lý báo giá, Quản lý Email Marketing,…
Mục lục nội dung:
1. Tổng quan về Đồng phục Kim Vàng
Thành lập từ năm 2011, sau hơn 10 năm phát triển, công ty TNHH May Kim Vàng (Đồng phục Kim Vàng) chiếm trọn lòng tin của khách hàng, trở thành một trong những đơn vị cung cấp đồng phục cao cấp hàng đầu tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Hơn 100 nhân viên làm việc lâu dài, hơn 1000 khách hàng trung thành cùng đồng hành, mục tiêu doanh nghiệp hướng tới trong 2 năm tới là 94 triệu dân Việt Nam sẽ biết đến thương hiệu Đồng phục Kim Vàng. Năm năm tới các sản phẩm của Kim Vàng sẽ vươn đến thị trường quốc tế và có mặt rộng rãi ở các quốc gia Châu Á.
2. Cơ duyên kết nối Kim Vàng với FastWork
Sở hữu số lượng khách hàng lớn nên để đảm bảo chất lượng chăm sóc tốt nhất, Kim Vàng cần sự trợ giúp của phần mềm công nghệ tự động hóa tối đa các tác vụ. Đó là lý do Kim Vàng gắn bó với phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM gần 3 năm nay. Tuy nhiên thời gian gần đây, đơn vị cung cấp phần mềm đó chuyển ra Hà Nội nên việc hỗ trợ trong quá trình triển khai sử dụng gặp nhiều khó khăn. Chị Nguyễn Thị Hỡi – Giám đốc Đồng phục Kim Vàng mong muốn tìm kiếm một đơn vị có chi nhánh ở Hồ Chí Minh để thuận tiện cho việc hỗ trợ.
Tình cờ thấy quảng cáo của FastWork, sau thời gian tìm hiểu cũng như nhận tư vấn từ đội ngũ nhân viên kinh doanh công ty, ban lãnh đạo Kim Vàng đã quyết định đăng ký mua gói phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng FastWork CRM.
Có thể bạn quan tâm: Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí quản lý như thế nào?
3. Ứng dụng FastWork quản lý hoạt động kinh doanh toàn diện trong doanh nghiệp
Chị Hỡi có chia sẻ nhu cầu của Đồng phục Kim Vàng không chỉ là Quản lý khách hàng, Quản lý hợp đồng, Quản lý báo giá mà còn Quản lý Email Marketing. Các tính năng trên FastWork CRM đáp ứng đầy đủ những nhu cầu đó hỗ trợ Kim Vàng quản lý hoạt động kinh doanh toàn diện.
Quản lý khách hàng
FastWork giúp Kim Vàng quản lý chi tiết thông tin khách hàng từ tên, địa chỉ đến trạng thái, lịch sử giao dịch. Tất cả đều được quản lý, lưu trữ tập trung và phân loại phục vụ cho mục đích tái tiếp thị.
Quản lý hợp đồng
Tính năng quản lý hợp đồng cho phép khởi tạo, quản lý thông tin hợp đồng trên cùng một hệ thống. Không chỉ hỗ trợ ban lãnh đạo kiểm soát chặt chẽ tình trạng từng hợp đồng, cảnh báo thanh lý, gia hạn mà còn để bên kế toán quản lý doanh số của sale, thống kê chính xác doanh thu doanh nghiệp theo tháng/ quý/ năm.
Quản lý báo giá
Hệ thống FastWork cung cấp thông tin chi tiết từng lần báo giá cho khách hàng. Từ các lần báo giá đó sẽ có cơ sở khách quan đánh giá xem khách hàng đó có thực sự tiềm năng để theo đuổi tiếp hay dừng theo đuổi.
Quản lý Email Marketing
Thế mạnh của giải pháp CRM FastWork đó là cung cấp nền tảng Email Marketing miễn phí hỗ trợ gửi nhanh Email với chỉ một click. Không chỉ các email tiếp thị mà cả các thông điệp chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, tất cả các email đó đều hiển thị báo cáo chi tiết lượt mở, lượt nhấp giúp xác định chính xác khách hàng đang quan tâm.
Ngoài các tính năng Kim Vàng áp dụng, FastWork CRM còn có rất nhiều các tính năng khác có thể bạn sẽ quan tâm như:
- Cung cấp miễn phí dịch vụ thiết kế Landing Page
- Quản lý cơ hội khách hàng (Lead)
- Quản lý liên hệ
- Quản lý cơ hội bán hàng
- Quản lý chăm sóc khách hàng
- Quản lý hỗ trợ khách hàng
Tìm hiểu chi tiết Giải pháp CRM toàn diện cho doanh nghiệp B2B TẠI ĐÂY
FastWork.vn cung cấp hệ thống phần mềm quản trị bao gồm: Phần mềm Quản trị nội bộ FastWork OFFICE+, Phần mềm Quản lý Công việc FastWork WORK+, Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng FastWork CRM+, Phần mềm Quản trị nhân sự FastWork HRM+,…
Qúy doanh nghiệp quan tâm đến Bộ giải pháp tự động hóa quy trình toàn diện cho doanh nghiệp 4.0, vui lòng liên hệ hotline 0983 08 97 15 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất hoặc điển vào Form đăng ký dưới đây!
