So với phương thức quản lý nhân sự, bán hàng & kho hàng truyền thống tốn chi phí, kém hiệu quả, việc ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp FastWork được xem là bước tiến lớn trong nỗ lực số hóa toàn diện doanh nghiệp của Công ty PERfamily Việt Nam. Hướng tới mục tiêu tăng năng suất làm việc cho đội ngũ nhân sự thông qua nền tảng công nghệ số.
- Tên khách hàng: PERFAMILY VIỆT NAM
- Lĩnh vực khách hàng: Kinh doanh phụ kiện thân vỏ, hệ thống ống xả, giảm xóc ô tô
- Nhu cầu quản lý: Số hóa quản lý tổng thể từ chấm công, tính lương đến quản lý khách hàng, báo giá, kho, doanh thu, công nợ.
- Giải pháp triển khai: Phần mềm quản trị doanh nghiệp FastWork
- Phân hệ sử dụng: Module quản lý bán hàng & khách hàng FastWork CRM, Module quản lý chấm công trực tuyến FastWork TimeSheet
1. Thách thức trên hành trình chuyển đổi số tại PERfamily
Sau 5 năm hình thành và phát triển, PERfamily tự hào là đơn vị uy tín, chuyên nghiệp về cung cấp các dịch vụ nâng cấp mâm xe, ống xả, thân vỏ & động cơ ô tô.
Sớm nhận thấy việc trao đổi công việc, quản lý thông tin khách hàng & kho hàng bằng các công cụ truyền thống như excel, các phần mềm chat thiếu tính liên kết, khó đo lường hiệu quả. Ban lãnh đạo PERfamily từng lựa chọn phần mềm Kiotviet để số hóa vận hành nhưng kết quả mang lại không đạt kỳ vọng. Đặc biệt bài toán quản lý nhiều kho phức tạp vẫn còn bỏ ngỏ chưa tìm được giải pháp để tối ưu.
Bên cạnh đó, PERfamily gặp phải khó khăn trong việc quản lý chấm công nhân sự. Các quy trình tổng hợp dữ liệu công ca & tính lương thủ công không chỉ tốn thời gian làm việc mà còn tiềm ẩn nguy cơ sai sót. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của nhân viên mà còn tạo ra những trở ngại trong việc phối hợp giữa các bộ phận.
Nhằm giải quyết các vấn đề trên, PERfamily đã quyết định hợp tác với FastWork để triển khai giải pháp chuyển đổi số toàn diện & tạo đà giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.
2. PERfamily kiến tạo thành công môi trường làm việc số trên FastWork
Với phương châm triển khai quyết liệt, ứng dụng công nghệ đúng – đủ, đội ngũ FastWork đã phối hợp chặt chẽ với PERfamily thiết lập hệ thống & đào tạo theo lộ trình, không để Ban lãnh đạo & nhân viên gặp khó trong việc vận hành.
Dưới đây là các tính năng chuyên sâu của phần mềm FastWork khi được vận hành thực tế trong doanh nghiệp.
| Quản lý chấm công | – Toàn bộ nhân viên công ty PERfamily chấm công trực tuyến trên app FastWork thay thế máy chấm công vân tay – Thiết lập, giao ca & quản lý ca làm việc của các bộ phận Kế toán, Media, Kỹ thuật – Cấu hình sẵn các mẫu đơn từ trên phần mềm: đơn nghỉ phép, đơn xin nghỉ, đơn vắng mặt, đơn làm thêm, đơn công tác, đơn giải trình chấm công… Tất cả đơn từ được thiết lập sẵn quy trình duyệt, người duyệt, người nhận thông tin,… và quy định tính công cho từng loại đơn. – Nhân viên PERfamily chỉ cần chọn mẫu đơn, điền thông tin và gửi tới quản lý phê duyệt ngay trên app di động. |
| Số hóa tính lương | – Cấu hình tính lương theo ngày công, lương tăng ca, thưởng và phạt trên phần mềm – Tự động hóa tính lương cho nhân viên chính xác theo bậc lương, chế độ, số công ca… theo đúng quy định của công ty. Cho phép gửi – duyệt – chốt bảng lương ngay trên FastWork |
| Gửi & phê duyệt đề xuất online | – Nhân viên dễ dàng khởi tạo các đề xuất xuất kho vật tư ngay trên ứng dụng di động với các mẫu có sẵn. Theo dõi chi tiết các thông tin thời gian, loại vật tư, mục đích sử dụng,… – Ngay lập tức bộ phận kế toán tiếp nhận thông tin và phê duyệt phiếu xuất trên phần mềm |
| Quản lý khách hàng | – PERfamily lưu trữ tập trung khách hàng tại một giao diện. Dễ dàng tìm kiếm thông tin tên khách hàng, loại xe, số điện thoại,… – Số hóa quy trình tiếp nhận đề xuất từ kỹ thuật -> kế toán lên thông tin hàng hóa -> lên khách hàng và báo giá – Nhân viên tạo nhanh các báo giá gửi khách hàng theo mẫu có sẵn trên phần mềm |
| Quản lý bán hàng & hàng hóa | PERfamily quản lý 02 loại hàng hóa trên FastWork: hàng hóa mua bán và hàng hóa khách gửi – Đối với hàng hóa mua bán: dựa trên danh sách có sẵn trên hệ thống, hoặc khi khách có nhu cầu cần mua, nhân viên sẽ báo giá và tạo hàng hóa mới trên hệ thống – Đối với hàng hóa khách gửi: kế toán theo dõi tình trạng xe khách hàng, tên khách hàng và tạo phiếu nhập kho theo hàng hóa,… – Bộ phận kế toán lên đơn hàng trực tiếp hoặc đơn hàng từ báo giá để quản lý doanh thu doanh số, công nợ |
| Quản lý kho hàng | PERfamily quản lý 3 kho của công ty trên phần mềm: – Kho chính: quản lý kho hàng thiết bị mua bán – Kho mẫu: quản lý hàng mẫu gửi khách – Kho khách gửi: theo dõi vị trí, tình trạng hàng hóa gắn liền với thông tin từng khách hàng |
| Quản lý sử dụng tài nguyên | Nhân viên PERfamily dễ dàng đăng ký sử dụng các tài nguyên dùng chung trong công ty (xe cộ, phòng họp,…) nhanh chóng trên app dù ở bất cứ đâu |
Với những thành quả bước đầu đầy hứng khởi này, đội ngũ FastWork tin tưởng rằng đây sẽ cơ sở cho những thành công mới trong tương lai không xa của PERfamily. Trân trọng sự tin tưởng của khách hàng, đội ngũ FastWork cam kết sẽ đồng hành sát sao cùng với PERfamily giải quyết từng vấn đề để doanh nghiệp vận hành tinh gọn & tối ưu hóa mọi quy trình.
Cùng với PERfamily, hơn 3500 doanh nghiệp thuộc nhiều lĩnh vực trên khắp cả nước tiêu biểu như CMC Telecom, VNpost, VNC, Mobifone, Metro Mart, Bảo hiểm quân đội MIC, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ,… cũng đã triển khai thành công phần mềm FastWork. Liên hệ ngay với đội ngũ tư vấn FastWork qua Hotline 0983-089-715 hoặc điền thông tin đăng ký vào Form bên dưới để được tư vấn & trải nghiệm DEMO miễn phí Giải pháp FastWork!
