- Tên khách hàng: Công ty TNHH Công nghệ số Platinum
- Lĩnh vực hoạt động: Bán lẻ, lắp đặt hệ thống cổng tự động, khóa vân tay, camera,…
- Nhu cầu quản lý: Số hóa quản lý công việc đội ngũ kỹ thuật viên thay thế các công cụ quản lý thủ công rời rạc
- Giải pháp triển khai: Phần mềm quản trị doanh nghiệp FastWork
- Phân hệ sử dụng: Module quản lý công việc FastWork Work+
1. Về Công ty TNHH Công nghệ số Platinum
Công ty TNHH Công nghệ số Platinum thành lập năm 2013 tại TP. Hà Tĩnh, là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp giải pháp tự động hóa, an ninh và công nghệ nhà thông minh tại khu vực Bắc Trung Bộ.
Platinum chuyên phân phối, lắp đặt và bảo trì các hệ thống cổng tự động cao cấp, đặc biệt là thương hiệu Roger đến từ Italia, cùng với các thiết bị khóa cửa điện tử, camera giám sát, hệ thống nhà thông minh và các giải pháp công nghệ ứng dụng trong dân dụng và công nghiệp. Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, công ty cam kết mang đến dịch vụ chất lượng và giải pháp tối ưu cho từng khách hàng.
Trải qua hơn một thập kỷ phát triển, Platinum đã khẳng định vị thế trên thị trường và trở thành đối tác đáng tin cậy của nhiều doanh nghiệp, tập đoàn và tổ chức uy tín. Công ty hướng tới mục tiêu không ngừng đổi mới, áp dụng công nghệ tiên tiến nhằm góp phần xây dựng môi trường sống & làm việc thông minh, an toàn và hiệu quả hơn cho cộng đồng.
2. Bước chuyển công nghệ giúp Platinum tối ưu hiệu suất đội ngũ kỹ thuật viên
Nhằm từng bước chuẩn hóa quy trình vận hành và tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn tăng trưởng mới, Platinum đã tiên phong triển khai mô hình số hóa quản lý đội ngũ kỹ thuật viên hiện trường trên nền tảng FastWork.
Được biết trước đó doanh nghiệp cũng đã triển khai công cụ quản lý công việc nhưng kết quả mang lại không như kỳ vọng. “Lỗ hổng” lớn nhất Platinum gặp phải là bộ phận quản lý không nắm bắt được sát sao thời gian, địa điểm & tiến độ triển khai công việc của từng nhân viên kỹ thuật tại khách hàng.
Sau thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng và được đội ngũ FastWork hỗ trợ trải nghiệm, tháng 02/2025, Ban lãnh đạo Platinum quyết định “bỏ cũ thay mới” & triển khai chính thức giải pháp quản trị công việc FastWork Work+ để giải quyết triệt để bài toán trên. Ứng dụng FastWork giúp Platinum:
- Đưa toàn bộ kế hoạch làm việc của từng kỹ thuật viên trong ngày, tuần, tháng hiển thị trên một lịch biểu trực quan trên phần mềm giúp bộ phận quản lý nắm bắt khối lượng công việc một cách chính xác.
- Không cần phải chat zalo, gọi điện,… nhân viên kỹ thuật tại Platinum chỉ cần sử dụng app FastWork khi làm việc để: Tra cứu lịch làm việc trong ngày; Check-in & check-out để báo cáo thời gian đến/đi lắp đặt tại từng khách hàng; Cập nhật tiến độ, báo cáo hoàn thành công việc trên điện thoại di động
- Nhờ kiểm soát real-time hoạt động, thời gian làm việc của đội ngũ nhân viên kỹ thuật hiện trường, nhà quản lý có thể điều động nhân viên hiệu quả hơn và ưu tiên cho các công việc cấp thiết. Từ đó giảm thời gian khách hàng phải chờ đợi.
Tin rằng với sự nỗ lực của cả hai bên, dự án chuyển đổi số vận hành tại Platinum sẽ mang lại nhiều tín hiệu tích cực hơn nữa. Đội ngũ FastWork tự hào được đồng hành cùng Công ty TNHH Công nghệ số Platinum trên hành trình tối ưu hiệu suất, nguồn lực và phát triển bền vững.
FastWork.vn là đơn vị uy tín cung cấp hệ thống phần mềm quản trị & điều hành doanh nghiệp hàng đầu. Đồng hành cùng hơn 3500+ doanh nghiệp Việt trên chặng đường phát triển, tiêu biểu như VNpost, VNC, Mobifone, Metro Mart, Bảo hiểm quân đội MIC, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ,…
| Doanh nghiệp tìm hiểu thêm ứng dụng quản lý công việc FastWork Work+ đang được Platinum triển khai – Quản lý dự án, đội nhóm, công việc từ A-Z. Giao việc & báo cáo online – Dễ dàng theo dõi tiến độ, khối lượng công việc từng nhân viên – Tự động hóa quy trình phối hợp công việc giữa các phòng ban – Tính năng nâng cao: Quản lý công việc hiện trường, kỹ thuật (field force) dành cho đội kỹ thuật, dịch vụ dễ dàng kiểm tra lịch hẹn & báo cáo, chấm công ngay trên mobile Quý doanh nghiệp quan tâm đến giải pháp FastWork, hãy liên hệ ngay Hotline 0983-089-715 hoặc điền thông tin đăng ký vào form bên dưới để được Tư vấn & Demo miễn phí! |
