Giám đốc nhân sự là người hướng dẫn và quản lý việc cung cấp tổng thể các dịch vụ, chính sách và chương trình về nguồn nhân lực cho một công ty vừa và nhỏ hoặc bộ phận trong công ty lớn.
Trách nhiệm công việc của Giám đốc nhân sự tùy thuộc vào nhu cầu của công ty hoặc tổ chức. Giám đốc nhân sự tự xác định hoặc được giao các nhiệm vụ từ nhóm quản lý cấp cao để đáp ứng nhu cầu quản lý lực lượng lao động của họ. Bài viết dưới đây mô tả công việc giám đốc nhân sự cơ bản, doanh nghiệp nên tham khảo.
Mục lục nội dung:
Mô tả vị trí giám đốc nhân sự
Các công việc chính của một Giám đốc nhân sự đảm nhiệm bao gồm:
- Tuyển dụng và bố trí nhân sự;
- Lên kế hoạch tổ chức bộ phận nhân sự;
- Hệ thống quản lý và cải tiến hiệu suất nhân sự;
- Tư vấn, phát triển tổ chức;
- Giới thiệu nhân viên, đánh giá và đào tạo;
- Xây dựng chính sách và tài liệu ;
- Quản lý khoản bồi thường và trợ cấp;
- An toàn, phúc lợi, và sức khỏe của nhân viên;
- …
Đôi khi, Giám đốc nhân sự cũng phụ trách các việc phụ trợ như lễ tân, dịch vụ khách hàng, hành chính hoặc kế toán giao dịch. Ngoài ra, Giám đốc nhân sự là người khởi tạo mục tiêu và dẫn dắt, định hướng cho nhân viên; văn hóa hiệu suất cao nhấn mạnh vào sự trao quyền, chất lượng, năng suất và tiêu chuẩn; tuyển dụng và liên tục phát triển lực lượng lao động ưu việt.
Giám đốc nhân sự chịu trách nhiệm phát triển các quy trình và thước đo đánh giá giúp tổ chức đạt được các mục tiêu kinh doanh. Vị trí này sẽ điều phối việc thực hiện các chính sách và chương trình liên quan đến con người; báo cáo cho Giám đốc điều hành; và hỗ trợ, tư vấn cho các nhà quản lý các vấn đề nhân sự.
Dưới đây là bản mô tả công việc Giám đốc nhân sự bạn có thể tham khảo.
Mục tiêu chính của Giám đốc nhân sự
- Đảm bảo sức khỏe và sự an toàn của lực lượng lao động.
- Phát triển lực lượng lao động ưu việt.
- Phát triển bộ phận nhân sự.
- Phát triển văn hóa công ty, định hướng nhân viên, chú trọng vào chất lượng, cải tiến liên tục, duy trì và phát triển nhân viên chủ chốt.
- Phát triển cá nhân liên tục.
Nhiệm vụ của Giám đốc nhân sự
Tùy thuộc vào mỗi tổ chức, Giám đốc nhân sự có trách nhiệm hoặc không chịu trách nhiệm về quan hệ cộng đồng, đóng góp từ thiện, tài trợ sự kiện,… Những việc đó có thể được thực hiện bởi bộ phận tài chính, bộ phận cơ sở vật chất, tiếp thị và quan hệ công chúng hoặc hành chính. Tuy nhiên, bất kể là bộ phận nào chịu trách nhiệm về chức năng đó, người quản lý nhân sự vẫn sẽ tham gia chặt chẽ vào việc ra quyết định, thực hiện và đánh giá.
Do đó, trách nhiệm của quản lý nhân sự có thể bao gồm những điều sau đây.
Phát triển bộ phận nhân sự
- Giám sát việc thực hiện các chương trình liên quan đến nguồn nhân lực. Xác định các cơ hội để cải tiến và giải quyết vấn đề.
- Giám sát và quản lý việc báo cáo của nhân viên phòng nhân sự. Khuyến khích sự phát triển không ngừng của đội ngũ nhân sự.
- Phát triển và giám sát ngân sách hàng năm bao gồm các dịch vụ cho nhân sự, ghi nhận nhân viên, hoạt động thể thao, hỗ trợ các sự kiện cộng đồng, đóng góp từ thiện và quản lý phúc lợi.
- Lựa chọn và giám sát các nhà tư vấn nhân sự và chuyên gia đào tạo, đồng thời điều phối việc sử dụng dịch vụ bảo hiểm, hưu trí…
- Tiến hành nghiên cứu liên tục tất cả các chính sách, chương trình về phát triển nguồn nhân lực để thông báo cho ban lãnh đạo.
- Hoạch định chiến lược phát triển nguồn nhân lực, dẫn dắt phát triển các mục tiêu của hệ thống.
- Thiết lập các phép đo cho bộ phận nhân sự, hỗ trợ việc hoàn thành các mục tiêu chiến lược của công ty.
- Chuẩn bị các báo cáo định kỳ cho ban giám đốc để theo dõi việc hoàn thành mục tiêu chiến lược.
- Phát triển và quản lý các chương trình, thủ tục và hướng dẫn để giúp gắn kết lực lượng lao động với mục tiêu chiến lược của công ty.
- Cùng với Giám đốc điều hành, Giám đốc tài chính và nhóm quan hệ công chúng, lập kế hoạch hoạt động từ thiện của công ty.
Con đường nào dẫn đến các vị trí C Level, Giám đốc Nhân sự khi đang giữ chức vụ chuyên viên nhân sự, tư vấn tuyển dụng, chuyên viên C&B hay chuyên viên thu hút nhân tài (Talent Acquisition Executive)…? Tham khảo Bản đồ Lộ trình nghề Nhân sự.
Hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS)
Giám đốc nhân sự quản lý việc phát triển, thu thập và lưu trữ thông tin liên quan đến tuyển dụng, nhân sự trong công ty. Sử dụng hệ thống HRIS để loại bỏ các công việc hành chính, trao quyền cho nhân viên và đáp ứng các nhu cầu khác của tổ chức.
Đào tạo và phát triển
- Điều phối tất cả các chương trình về đào tạo nhân sự và phân công quyền hạn/trách nhiệm của bộ phận nhân sự trong chương trình đó. Cung cấp tài liệu, sổ tay hướng dẫn cần thiết cho các quản lý bộ phận và nhân viên.
- Lãnh đạo việc triển khai hệ thống quản lý hiệu suất bao gồm các kế hoạch phát triển hiệu suất và các chương trình phát triển nhân viên.
- Thiết lập hệ thống đào tạo nhân viên nội bộ bao gồm: đánh giá nhu cầu đào tạo, giới thiệu hoặc định hướng cho nhân viên mới, phát triển quản lý , đào tạo chéo trong sản xuất, đo lường tác động và chuyển giao đào tạo.
- Hỗ trợ các nhà quản lý trong việc lựa chọn và ký hợp đồng với các chương trình đào tạo hoặc chuyên gia tư vấn bên ngoài.
- Hỗ trợ phát triển và giám sát việc chi tiêu ngân sách đào tạo cho công ty. Lưu trữ hồ sơ đào tạo nhân viên.
Gợi ý bạn tham khảo thêm: Đánh giá 15 phần mềm quản lý nhân sự phổ biến hiện nay
Tuyển dụng nhân sự
- Thiết lập và dẫn dắt các quy trình, tiêu chuẩn và thủ tục cần thiết để tuyển dụng đội ngũ nhân sự phù hợp, tài năng;
- Phỏng vấn các ứng viên ở vị trí quản lý và điều hành;
- Chủ trì bất kỳ hội đồng hoặc cuộc họp tuyển chọn nhân viên trong công ty.
Quan hệ nhân viên, phát triển tổ chức
- Xây dựng và đề xuất các chính sách và mục tiêu phát triển nhân sự, đảm bảo quyền lợi của nhân viên.
- Hợp tác với ban điều hành để truyền đạt các chính sách, thủ tục, luật pháp cho nhân sự.
- Đề xuất các phương pháp để thiết lập mối quan hệ tích cực giữa người sử dụng lao động và người lao động. Đồng thời thúc đẩy tinh thần và động lực làm việc cho nhân viên.
- Huấn luyện và đào tạo cho các nhà quản lý về cách giao tiếp, phản hồi, ghi nhận và tương tác với các nhân viên.
- Tiến hành xử lý và phản hồi ngay khi nhận được những phàn nàn hoặc khiếu nại từ nhân viên.
- Xem xét, hướng dẫn và phê duyệt các yêu cầu từ ban quản lý đối với các trường hợp chấm dứt hợp đồng lao động.
Đảm bảo phúc lợi và tuân thủ luật lao động
- Thiết lập cơ cấu tiền lương, các chính sách trả lương trong công ty, bao gồm các khoản tăng lương, thưởng.
- Nghiên cứu thị trường cạnh tranh để thiết lập các phương thức trả lương và thời gian trả lương nhằm thu hút và giữ chân nhân sự.
- Định hướng phát triển và đảm bảo lợi ích cho nhân viên và gia đình của họ.
- Đề xuất những thay đổi trong chế độ phúc lợi, đặc biệt là các lợi ích mới nhằm mang lại sự hài lòng và giữ chân nhân viên.
- Dẫn dắt công ty tuân thủ pháp luật lao động liên quan đến điều kiện làm việc an toàn, chăm sóc sức khỏe, bồi thường, chế độ nghỉ hưu… Hướng đến bảo vệ lợi ích cho nhân sự và giảm thiểu rủi ro cho công ty.
Ngoài ra, Giám đốc nhân sự cũng sẽ đảm nhận các trách nhiệm khác theo sự phân công của Giám đốc điều hành.
Yêu cầu công việc vị trí Giám đốc nhân sự
Để hoàn thành tốt công việc của một Giám đốc nhân sự, bạn cần phải đáp ứng các yêu cầu về kiến thức, kỹ năng cần thiết sau đây:
- Có kiến thức và kinh nghiệm về luật lao động, lương thưởng, lập kế hoạch tuyển dụng, phát triển tổ chức, phát triển nhân sự.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, khéo léo.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ giữa các cá nhân và đào tạo nhân viên xuất sắc.
- Khả năng lãnh đạo, quản lý và phát triển phòng nhân sự.
- Thành thạo tin học và am hiểu về Hệ thống thông tin nguồn nhân lực (HRIS).
Về học vấn và kinh nghiệm làm việc
- Tối thiểu có bằng Cử nhân về quản lý và phát triển nguồn nhân lực, phát triển tổ chức, quản trị kinh doanh…
- Ít nhất bảy năm kinh nghiệm quản lý liên quan đến nhân sự.
- Ưu tiên được đào tạo các chuyên ngành về luật, việc làm, phát triển tổ chức, quan hệ nhân viên, đào tạo nguồn nhân lực…
- Xây dựng được mối quan hệ với các nhà lãnh đạo trong các công ty, triển khai thành công các kế hoạch quản trị nhân sự hiệu quả.
Trên đây là mô tả công việc Giám đốc nhân sự được FastWork tổng hợp và biên dịch từ the balance careers. Trong quá trình tuyển dụng vị trí này, bạn nên điều chỉnh, bổ sung nội dung để phù hợp với yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Ở vị trí Trưởng nhóm/Quản lý, gợi ý bạn tham khảo Bộ 25 Tài liệu đào tạo và phát triển nguồn Nhân lực
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo phần mềm Quản trị và Phát triển nhân sự FastWork HRM+ để quản trị nhân sự toàn diện, tiết kiệm và hiệu quả hơn cho doanh nghiệp.
FastWork HRM+ sử dụng linh hoạt trên App Mobile và Web App, hỗ trợ hiệu quả Giám đốc Nhân sự, Nhà quản lý: số hóa các quy trình C&B, tuyển dụng, hệ thống thông tin, quản lý nguồn nhân lực & đánh giá hiệu suất bằng KPI…
Đăng ký tư vấn để được DEMO FREE về FastWork HRM+ ngay hôm nay.
