FastWork đồng hành cùng Toàn Châu quản lý đội ngũ kỹ thuật lắp đặt bảo hành

By 16 Tháng Chín, 2020Tháng Chín 17th, 2020Câu chuyện khách hàng, Lĩnh vực Bán lẻ

Trước thách thức quản lý công việc và thời gian làm việc của đội ngũ kỹ thuật lắp đặt và bảo trì thang máy. Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Toàn Châu đã quyết định sử dụng giải pháp quản lý nhân viên hiện trường của FastWork để giải quyết và khắc phục triệt để các vấn đề trên.

Khó khăn quản lý thời gian làm việc của đội ngũ kỹ thuật viên hiện trường

Công ty TNHH Thiết bị và Dịch vụ Toàn Châu – một trong những đơn vị cung cấp trang thiết bị thang máy hàng đầu tại khu vực miền Bắc. Toàn Châu có đội ngũ gần 20 nhân viên kỹ thuật viên lắp đặt, bảo dưỡng, sửa chữa… thường xuyên làm việc ngoài hiện trường. 

Tuy nhiên, Toàn Châu đang sử dụng hình thức quản lý thời gian làm việc bằng máy chấm công vân tay nên ban lãnh đạo Toàn Châu chưa thể nắm bắt chính xác thời gian làm việc của đội ngũ này. 

Mặt khác, phòng kế toán mất nhiều thời gian check công và xác nhận công với trường phòng kỹ thuật. Qua đó làm giảm hiệu suất làm việc của cả 2 bên. 

Để nâng cao hiệu suất làm việc phòng kế toán và quản lý hiệu quả thời gian làm việc của đội ngũ kỹ thuật lắp đặt và bảo dưỡng. Ban lãnh đạo Toàn Châu đã chọn sử dụng mềm quản lý nhân viên hiện trường là người bạn đồng hành và thay thế máy chấm công vân tay trong công tác quản lý nhân sự tại Công ty. 

FastWork đồng hành cùng Toàn Châu cải thiện năng suất làm việc toàn doanh nghiệp

Ứng dụng công nghệ AI (Face ID) và công nghệ GPS, phần mềm chấm công Face ID bằng di động giúp ban lãnh đạo Toàn Châu tối ưu thời gian làm việc của đội ngũ nhân viên, nâng cao hiệu quả công việc. Đặc biệt là nắm bắt nhanh tình hình nhân sự đang làm việc tại khách hàng.

Quản lý thời gian làm việc hiệu quả

FastWork FieldForce giúp ban lãnh đạo Toàn Châu chủ động nắm bắt chính xác quân số, địa điểm làm việc của đội ngũ nhân viên hiện trường nhanh chóng: ai làm việc tại địa điểm nào, khách hàng là ai, vào ca làm việc mấy giờ, mấy giờ kết thúc?… Và lộ trình di chuyển của nhân viên khi triển khai công việc ra sao bằng công nghệ số GPS. 

Xem thêm: FastWork FieldForce – Phần mềm quản lý nhân viên hiện trường

quản lý đội ngũ kỹ thuật

Nắm bắt tức thời tình hình nhân sự đi làm trong ngày

Khác hoàn toàn so với máy vân tay chỉ cho phép chấm công khi đến đúng vị trí lắp đặt. FastWork FieldForce cho phép đội ngũ kỹ thuật viên chấm công linh đông tại mọi địa điểm làm việc bằng cách chụp ảnh Selfie khuôn mặt trên app di động có kết nối internet và bật định vị GPS. 

quản lý đội ngũ kỹ thuật

Dễ dàng chấm công tại địa điểm làm việc thực tế trên di động

Quản lý và theo dõi công việc tại khách hàng tập trung trực tuyến

Ban lãnh đạo Toàn Châu dễ dàng quản lý tập trung danh sách công việc: Lịch lắp đặt, bảo dưỡng, chăm sóc khách hàng… của đội ngũ nhân viên hiện trường. 

quản lý đội ngũ kỹ thuật

Dễ dàng giám sát công việc của nhân viên ngoài hiện trường

Biết được ai đang thực hiện công việc gì, khách hàng là ai và tiến độ công việc đến đâu. Đặc biệt, ban lãnh đạo Toàn Châu có thể nhận ngay báo cáo công việc tại khách hàng ngay khi nhân viên kết thúc công việc. 

Thay vì chat zalo, gọi điện thoại xin nghỉ phép, trao đổi và xin ý kiến chỉ đạo công việc như khi sử dụng máy chấm công vân tay. Với FastWork FieldForce  nhân viên hiện trường và ban lãnh đạo Toàn Châu dễ dàng tương tác, trao đổi thông tin và đính kèm tài liệu gắn với Task công việc ngay trên điện thoại. Đặc biệt, nhân viên có thể gửi nhanh báo cáo công việc ngay sau khi chấm công kết thúc công việc bằng biểu mẫu động và hình ảnh thực tế công việc.

Nâng cao hiệu suất làm việc phòng kế toán

FastWork FieldForce tự động ghi nhận và tổng hợp dữ liệu công từ hoạt động chấm công, đơn từ thành bảng công tổng. Qua đó, phòng kế toán tối ưu 100% thời gian tổng hợp dữ liệu công, đơn từ giấy. Triệt tiêu 100% tình trạng sai sót, nhầm lẫn dữ liệu công của nhân viên. 

Ngoài ra, nhờ công nghệ AI (FaceID), FastWork Toàn Châu triệt tiêu 100% tình trạng chấm công hộ, gian lận ngày công của nhân viên tại các chi nhánh. 

FastWork FieldForce – Phần mềm quản lý nhân viên hiện trường hiệu quả nhất hiện nay

Không chỉ đáp ứng các nghiệp vụ trong công tác quản lý nhân viên hiện trường, FastWork FieldForce còn là phần mềm quản lý thời gian làm việc của đội ngũ nhân viên văn phòng hiệu quả. Ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại và mang đến nhiều lợi ích trong việc tối ưu thời gian, nâng cao hiệu quả, cải thiện hiệu suất và tiết kiệm chi phí doanh nghiệp… phần mềm FastWork FieldForce  rất phù hợp đối với những doanh nghiệp đang đẩy nhanh quá trình số hóa, xây dựng văn phòng điện tử, chuyển đổi số. 

quản lý đội ngũ kỹ thuật

FastWork FieldForce – phần mềm quản lý nhân viên hiện trường đầu tiên và duy nhất tại nước ta ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo

FastWork FieldForce có thể liên kết với các phần mềm khác nên nền tảng Saas của FastWork: FastWork Work+, FastWork HRM, FastWork CRM, FastWork KPI… để tạo thành bộ công cụ hỗ trợ quản trị và điều hành doanh nghiệp toàn diện. 

+1500 doanh nghiệp đã tin tưởng và đang sử dụng. Liên hệ hotline: 0983 089 715 hoặc để lại thông tin đăng ký dưới Form đăng ký để được hỗ trợ từ đội chuyên viên tư vấn FastWork.

Đăng ký dùng thử

Các bài viết liên quan

Leave a Reply