Case Study: Chấm công kỹ thuật viên, công nhân lắp đặt cơ điện tại công trình/khách hàng bằng FastWork

By 26 Tháng Năm, 2021Case Study

Chấm công nhận diện khuôn mặt FaceID được các doanh nghiệp M&E ứng dụng rộng rãi để quản lý đội ngũ nhân viên hiện trường (chấm công kỹ thuật viên, công nhân lắp đặt). Không chỉ nắm chính xác thời gian check-in, check-out tại các công trình/ khách hàng, phần mềm còn giúp ban lãnh đạo tại văn phòng theo dõi lộ trình di chuyển của nhân sự trên bản đồ số GPS, tránh tình trạng gian lận, nhân sự tranh thủ ra ngoài làm việc riêng nhưng vẫn báo cáo đang ở công trình/ khách hàng.

Vậy còn nhân viên, Fastwork hỗ trợ trực tiếp những gì trong công việc hàng ngày của nhân viên. Hãy cùng theo dõi chi tiết tại bài viết dưới đây.

1. Tổng quan về giải pháp chấm công nhận diện khuôn mặt FastWork

Tiên phong trong lĩnh vực chấm công nhận diện khuôn mặt tại Việt Nam, phần mềm FaceID FastWork được phát triển dựa trên 3 nền tảng công nghệ cốt lõi: Trí tuệ nhân tạo AI, Điện toán đám mây (Cloud) và Dữ liệu lớn (Big Data). 

Đề cao tính realtime của dữ liệu

Hiểu một cách đơn giản, FastWork FaceID có khả năng nhận dạng chính xác đối tượng chấm công qua hình ảnh Selfie khuôn mặt, tự động ghi nhận vị trí chấm công theo GPS. Dữ liệu chấm công được lưu trữ trực tuyến và cập nhật tự động vào bảng công cá nhân theo gian thực.

Đáp ứng tiêu chuẩn linh hoạt trong chấm công 

FastWork FaceID duy trì tính chính xác khi sử dụng công nghệ nhận diện gương mặt FaceID để định danh nhân viên, đồng thời đạt độ linh hoạt cao hơn máy chấm công vân tay khi có thể quản lý được cả thời gian làm việc của đội ngũ làm việc ngoài văn phòng. Đây được đánh giá là điểm vượt trội của công nghệ, đánh dấu sự chuyển dịch trong công tác quản lý nhân sự tại các doanh nghiệp Việt Nam. 

Phần mềm chấm công FastWork FaceID
Nhờ quản lý trực tuyến, FastWork FaceID mang lại bức tranh chấm công tổng thể realtime

FastWork FaceID mang lại hiệu quả giám sát hoàn hảo và diện rộng. Việc quản lý thời gian làm việc của đội ngũ nhân viên trở nên đơn giản hơn không chỉ đối với nhân viên văn phòng mà cả đội ngũ nhân viên kinh doanh, nhân viên hiện trường,…  

>>> TÌM HIỂU THÊM: REVIEW 5 PHẦN MỀM CHẤM CÔNG NỔI BẬT HIỆN NAY

2. Tại sao FastWork FaceID lại được các doanh nghiệp M&E sử dụng rộng rãi để chấm công đội ngũ

Đặc thù các doanh nghiệp M&E là sở hữu lượng lớn đội ngũ nhân viên hiện trường thường xuyên phải ra ngoài thi công, lắp đặt tại các công trình/ khách hàng. Vậy làm sao để quản lý chặt chẽ đội ngũ này, chắc chắn là họ không tranh thủ làm việc riêng?

1 ví dụ về khách hàng của chúng tôi – Công ty Cổ phần ITTA. Họ hoạt động trong lĩnh vực bảo hành tòa nhà, có đội ngũ nhân viên thường xuyên phải ra ngoài bảo hành, bảo trì với lịch trình dày đặc. Họ không có 1 công cụ quản lý thời gian làm việc của đội ngũ này mà chỉ đơn thuần theo dõi thông qua các báo cáo hoàn thành công việc. 

Khó khăn trong quản lý đội ngũ nhân viên công trình của ITTA
Khó khăn trong quản lý đội ngũ nhân viên công trình của ITTA

Khó khăn ITTA gặp phải là tình trạng nhân sự khai gian thời gian và vị trí làm việc, lãnh đạo tại văn phòng không biết được nhân viên tới công trình/ khách hàng lúc nào, rời đi lúc nào. Báo cáo đang ở khách hàng này nhưng thực tế lại ở địa điểm khác, khách hàng phàn nàn cấp trên mới nắm bắt được. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, giảm năng suất mà còn tốn kém chi phí chi trả cho những nhân sự kém hiệu quả.

Và bất cập đó đã được giải pháp chấm công FaceID FastWork xử lý triệt để. Sở dĩ FastWork FaceID được các doanh nghiệp lựa chọn để quản lý đội ngũ nhân viên hiện trường bởi nó giải quyết bài toán chấm công thuận tiện – realtime và chính xác.

Thuận tiện

Phần mềm FastWork FaceID được cài đặt sẵn trên thiết bị di động, bạn chỉ cần truy cập app, chọn mục chấm công, selfie 1 bức hình và hoàn tất thao tác check-in, check-out chỉ sau vài giây. Đặc biệt hơn, FastWork FaceID hỗ trợ chấm công linh hoạt tại nhiều địa điểm công trình/ khách hàng – cho phép khởi tạo, phê duyệt và quản lý đơn từ tập trung ngay trên điện thoại di động với các biểu mẫu có sẵn thay vì tiếp nhận và xử lý lẻ tẻ thông qua Zalo, Email,…

Tức thời

Mọi dữ liệu checkin – checkout tại công trình/ khách hàng đều được cập nhật tức thời trên hệ thống ngay sau khi nhân sự hoàn tất thao tác chụp ảnh khuôn mặt. Không cần chờ đợi báo cáo hay thông qua bất kỳ một đầu mối nào, ban lãnh đạo ngồi tại văn phòng dễ dàng nắm bắt chi tiết thời gian nhân sự ra/ vào công trình, khách hàng kèm vị trí và hình ảnh xác thực. 

Chính xác

FastWork giúp ban lãnh đạo kiểm soát lộ trình di chuyển của bộ phận nhân viên hiện trường (với điều kiện smartphone của họ mở chế độ định vị GPS), gửi cảnh báo chấm công sai vị trí, sai khuôn mặt. Mọi dữ liệu chấm công đều được cập nhật và trích xuất tự động, tích hợp với dữ liệu đơn từ được duyệt/ từ chối tạo thành bảng công hoàn chỉnh. Phần mềm thay thế tối đa các tác vụ thủ công có sự can thiệp của con người, đảm bảo độ chính xác tuyệt đối – minh bạch.

Anh Phạm Thái – Trưởng phòng hỗ trợ kỹ thuật Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC chia sẻ: “Tính năng chấm công online của FastWork cụ thể là địa điểm thực hiện chấm công và bản đồ số GPS, giúp kỹ thuật viên biết chính xác địa điểm đang làm việc của nhân viên bảo hành gần với địa điểm khách hàng để giao việc. Từ đó CMC Telecom tối ưu thời gian xử lý vấn đề của khách hàng và dần nâng cao sự hài lòng của khách hàng. FastWork còn giúp CMC xây dựng môi trường làm việc tích cực, cởi mở và hiện đại”

Xem chi tiết bài phỏng vấn anh Phạm Thái về quá trình triển khai sử dụng FastWork quản lý đội ngũ nhân viên hiện trường TẠI ĐÂY

3. Hướng dẫn áp dụng FastWork chấm công kỹ thuật viên, công nhân lắp đặt cơ điện

Việc chấm công kỹ thuật viên, công nhân lắp cơ điện được thực hiện hoàn toàn trên điện thoại di động cá nhân với thao tác rất đơn giản.

Danh mục chức năng

  • Checkin – checkout trực tuyến khi làm việc tại khách hàng
  • Đăng ký ca làm việc & phê duyệt, sắp xếp ca/kíp online
  • Khởi tạo đơn giải trình chấm công, nghỉ phép, vắng mặt, tăng ca online
  • Báo cáo số lượng nhân sự chấm công realtime 
  • Theo dõi lộ trình di chuyển của nhân sự trên bản đồ số GPS
  • Cảnh báo chấm công sai vị trí, sai khuôn mặt 
  • Tự động đồng bộ dữ liệu công, đơn từ vào bảng công
  • Bảng công tự động. Xem bảng công online 

Hướng dẫn áp dụng:

Cấu hình, thiết lập
  • Lập danh sách khách hàng kèm nhu cầu, vị trí khách hàng (gắn vị trí trên GPS Map)
  • Thiết lập các địa điểm công trình, đặt bán kính khoảng cách/ sai số cho phép khi thực hiện chấm công
  • Mỗi nhân sự được cung cấp 1 tài khoản cá nhân để chủ động chấm công, checkin – checkout tại công trình/ khách hàng, theo dõi bảng công, quỹ phép 
Checkin – Checkout công trình/ khách hàng
  • Chấm công tại khách hàng: chọn khách hàng trong lịch CSKH, chọn check-in/ check-out và thực hiện thao tác chụp ảnh khuôn mặt -> Hoàn tất
  • Chấm công tại công trình: Chọn chấm công -> Chọn vị trí công trình được giao sau đó thực hiện thao tác chụp ảnh khuôn mặt như trên
Theo dõi lộ trình di chuyển 
  • Đối với những nhân sự phải di chuyển liên tục giữa nhiều vị trí khách hàng trong 1 ngày, để đảm bảo nhân sự không tranh thủ làm việc riêng trong giờ, ban lãnh đạo cần yêu cầu nhân sự bật định vị GPS.
  • Khi mở GPS, lộ trình di chuyển đến từng khách hàng sẽ được hiển thị trực quan trên Map)
Quản lý đơn từ chấm công
  • Nhân viên: đăng ký ca làm việc, gửi đơn trên phần mềm 
  • Quản lý: tiếp nhận phê duyệt/ từ chối trên phần mềm
Quản lý bảng công online
  • Thống kê real-time tình hình nhân sự đi làm, vắng mặt, đi muộn, về sớm.
  • Tích hợp dữ liệu đơn từ với dữ liệu chấm công, tự động trừ phép, tính công khi đơn từ được duyệt
  • Cấu hình hệ số công cho từng loại ca.
  • Tự động tính công theo ca tương ứng Bảng công update realtime. Phát hiện sai sót để xử lý tức thời

Về cơ bản, khi đã được thiết lập sẵn các vị trí chấm công, việc chấm công của kỹ thuật viên, công nhân lắp đặt cơ điện không khác gì so với việc chấm công tại văn phòng. Thao tác rất đơn giản chỉ cần chọn vị trí/ khách hàng sau đó chụp ảnh khuôn mặt, dữ liệu sẽ được thống kê real-time trên phần mềm. 

Quản lý chấm công kỹ thuật viên, thi công lắp đặt hiệu quả với FastWork FaceID
Quản lý chấm công kỹ thuật viên, thi công lắp đặt hiệu quả với FastWork FaceID

Phần mềm chấm công FaceID FastWork hiện đang được hơn 3500 doanh nghiệp M&E ứng dụng rộng rãi để quản lý checkin – checkout tại công trình/ khách hàng của đội ngũ nhân viên hiện trường. Một số đơn vị tiêu biểu có thể kể đến hoạt động trong Lĩnh vực: Thi công lắp đặt hệ thống chiếu sáng, điều hòa thông gió, hệ thống làm mát… Lĩnh vực: Thi công xây lắp đường dây và trạm biến áp. Thi công hệ thống điện, hệ thống Phòng cháy chữa cháy… như Thang máy Đức Anh, Thang máy Rolex, Cơ điện Vĩnh Phúc, Tập đoàn Công nghiệp Việt, SC Việt Nam, Giải pháp cơ điện MES, AV Plus, Phòng cháy chữa cháy Thiên Minh,…

Để nhận DEMO phần mềm miễn phí, quý doanh nghiệp vui lòng liên hệ Hotline 0983 089 715 hoặc điền thông tin vào Form đăng ký dưới đây!

Đăng ký tư vấn

Leave a Reply