Chăm sóc khách hàng theo cách thông thường bạn sẽ không biết hôm nay phải chăm sóc ai, bằng hình thức nào? FastWork, hỗ trợ nhà quản lý và nhân viên lập kế hoạch CSKH thông minh, cụ thể đến từng đối tượng khách hàng. Và bạn luôn biết ưu tiên chăm sóc KH nào trước, nào sau? bằng hình thức gì? và tối ưu cơ hội bán như thế nào?
Tính năng quản lý chăm sóc khách hàng
Phần mềm FastWork CRM
Giới thiệu chung
Khả năng quản lý chăm sóc khách hàng
Nghiệp vụ quản lý chăm sóc khách hàng
Quản lý toàn bộ kế hoạch bằng Dashboard
Quản lý toàn bộ kế hoạch dạng List
Quản lý toàn bộ kế hoạch dạng List
Quản lý danh sách khách hàng cần chăm sóc
Quản lý riêng lẻ kế hoạch bằng Dashboard
Quản lý riêng lẻ kế hoạch bằng Dashboard
Quản lý riêng lẻ kế hoạch bằng Lịch biểu
Quản lý riêng lẻ kế hoạch CSKH bằng Lịch tuần
Quản lý riêng lẻ bằng Lịch tuần
Các tiện ích hỗ trợ người dùng
Nhập nhanh kế hoạch chăm sóc khách hàng từ Excel
Báo cáo kết quản chăm sóc bằng biểu mẫu động
Xuất nhanh kết quả thực hiện biểu mẫu
Tự động thông báo cho các nhân viên có liên quan khi khởi tạo lịch chăm sóc
Tương tác trao đổi nhanh ngay trên kế hoạch CSKH
Xem nhanh khách hàng từ kế hoạch chăm sóc
Nhập nhanh lịch chăm sóc kế tiếp bằng giao diện Telesale
Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn
để được tư vấn và dùng thử miễn phí
Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn
để được tư vấn và dùng thử miễn phí
Các tính năng khác của phần mềm FastWork CRM
