Với FastWork, việc hỗ trợ khách hàng trở nên thật đơn giản nhờ phân cấp mức độ ưu tiên của từng yêu cầu hỗ trợ, quản lý tập trung giúp dễ dàng tìm kiếm, tra cứu, theo dõi thực hiện yêu cầu hỗ trợ khách hàng
Tính năng quản lý hỗ trợ khách hàng
Phần mềm FastWork CRM
Giới thiệu
Khả năng quản lý hỗ trợ khách hàng
Nghiệp vụ xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng
Quản lý tổng quan yêu cầu hỗ trợ bằng Dashboard
Quản lý hỗ trợ khách hàng dạng danh sách
Quản lý hỗ trợ khách hàng dạng danh sách
Quản lý hỗ trợ khách hàng dạng Kanban
Các tiện ích hỗ trợ người dùng
Nhập/xuất yêu cầu hỗ trợ khách hàng bằng Excel
Xem nhanh khách hàng từ yêu cầu hỗ trợ
Thêm nhanh công việc từ yêu cầu hỗ trợ
Cập nhật người xử lý, trạng thái yêu cầu hỗ trợ khách hàng
Cập nhật nhanh giai đoạn hỗ trợ khách hàng
Cập nhật nhanh các trao đổi hỗ trợ khách hàng
Tìm lọc nhanh các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng
Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn
để được tư vấn và dùng thử miễn phí
Quay số: 0983.089.715 hoặc email đến hotro@fastwork.vn
để được tư vấn và dùng thử miễn phí
Các tính năng khác của phần mềm FastWork CRM
