Tính năng Giám sát viếng thăm khách hàng

Phần mềm FastWork CRM
ĐĂNG KÝ NGAY

Giới thiệu

Thay vì lo lắng về chất lượng làm việc của nhân viên Sales tại khách hàng, FastWork cung cấp tính năng Giám sát viếng thăm trên hệ thống CRM để quản lý kế hoạch, lịch hẹn khách hàng, cập nhật vị trí – thời gian – kết quả chăm sóc tại từng khách hàng một cách cụ thể.

Luôn biết được nhân viên kinh doanh của bạn đang chăm sóc khách hàng như thế nào là bí quyết để tăng tỷ lệ chốt sale và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Khả năng giám sát viếng thăm khách hàng

null

Quản lý nhân viên Sales ra ngoài làm việc

null

Quản lý thời gian làm việc tại khách hàng

null

Quản lý vị trí check-in, check-out

null

Thống kê tần suất, báo cáo viếng thăm

null

Quản lý kết quả làm việc, tư vấn

Nghiệp vụ phần mềm giám sát viếng thăm khách hàng

Quản lý tình hình viếng thăm khách hàng trong ngày của toàn bộ nhân viên

  • Phần mềm quản lý dự án

    Thống kê vị trí tất cả nhân viên trên Map

  • Phần mềm quản lý dự án

    Thống kê thời gian, vị trí làm việc gần nhất do nhân viên khai báo trên phần mềm

  • Phần mềm quản lý dự án

    Sắp xếp danh sách nhân viên có hoạt động checkin – checkout gần nhất để nắm bắt gần thời gian thực tình hình làm việc thực tế của nhân viên

  • Phần mềm quản lý dự án

    Tùy chọn tra cứu, hiển thị thông tin theo danh sách toàn công ty, từng phòng ban hoặc từng nhân viên

  • Phần mềm quản lý dự án

    Nhận thông báo real-time khi nhân viên thực hiện check-in, check-out & báo cáo hoàn thành công việc tại một khách hàng

Quản lý tình hình viếng thăm khách hàng trong ngày của toàn bộ nhân viên

  • Phần mềm quản lý dự án

    Thống kê vị trí tất cả nhân viên trên Map

  • Phần mềm quản lý dự án

    Thống kê thời gian, vị trí làm việc gần nhất do nhân viên khai báo trên phần mềm

  • Phần mềm quản lý dự án

    Sắp xếp danh sách nhân viên có hoạt động checkin – checkout gần nhất để nắm bắt gần thời gian thực tình hình làm việc thực tế của nhân viên

  • Phần mềm quản lý dự án

    Tùy chọn tra cứu, hiển thị thông tin theo danh sách toàn công ty, từng phòng ban hoặc từng nhân viên

  • Phần mềm quản lý dự án

    Nhận thông báo real-time khi nhân viên thực hiện check-in, check-out & báo cáo hoàn thành công việc tại một khách hàng

Giám sát chi tiết một nhân viên viếng thăm khách hàng

  • Phần mềm quản lý dự án
    Kiểm soát vị trí check-in của nhân viên Sales có đúng với địa chỉ khách hàng không theo GPS 
  • Phần mềm quản lý dự án

    Thống kê lịch sử check-in, check-out trong ngày của một nhân viên: gặp khách hàng nào, ở đâu, mấy giờ,…

  • Phần mềm quản lý dự án

    Theo dõi được thời gian làm việc thực tế ở mỗi khách hàng qua dữ liệu check-in vào làm và check-out rời đi được nhân viên báo cáo lên

  • Phần mềm quản lý dự án

    Click vào avatar nhân viên trên map để xem ảnh check-in của nhân viên

Hệ thống báo cáo viếng thăm khách hàng chi tiết

  • Phần mềm quản lý dự án

    Báo cáo tổng hợp viếng thăm: thống kê dữ liệu viếng thăm khách hàng trên toàn công ty kèm chi tiết: nhân viên chăm sóc, kết quả, số lần viếng thăm, tên khách hàng, địa chỉ khách hàng,…

  • Phần mềm quản lý dự án

    Báo cáo tần suất viếng thăm: Theo dõi tần suất số lần viếng thăm. Cho phép tra cứu theo khoảng thời gian, theo phòng ban/ nhân viên,…

  • Phần mềm quản lý dự án

    Báo cáo chi tiết viếng thăm: Thời gian vào – ra khách hàng, tổng số giờ viếng thăm, số lần viếng thăm tại một khách hàng, số km di chuyển,…

  • Phần mềm quản lý dự án

    Lưu trữ đầy đủ lịch sử viếng thăm chăm sóc theo từng khách hàng để làm báo cáo, tổng hợp tính KPI

Hệ thống báo cáo viếng thăm khách hàng chi tiết

  • Phần mềm quản lý dự án
    Báo cáo tổng hợp viếng thăm: thống kê dữ liệu viếng thăm khách hàng trên toàn công ty kèm chi tiết: nhân viên chăm sóc, kết quả, số lần viếng thăm, tên khách hàng, địa chỉ khách hàng,… 
  • Phần mềm quản lý dự án

    Báo cáo tần suất viếng thăm: Theo dõi tần suất số lần viếng thăm. Cho phép tra cứu theo khoảng thời gian, theo phòng ban/ nhân viên,…

  • Phần mềm quản lý dự án

    Báo cáo chi tiết viếng thăm: Thời gian vào – ra khách hàng, tổng số giờ viếng thăm, số lần viếng thăm tại một khách hàng, số km di chuyển,…

  • Phần mềm quản lý dự án

    Lưu trữ đầy đủ lịch sử viếng thăm chăm sóc theo từng khách hàng để làm báo cáo, tổng hợp tính KPI

Các tiện ích hỗ trợ người dùng

null

Cảnh báo sai vị trí check in/ check out

null

Tích hợp Map hiển thị vị trí làm việc của nhân viên

null

Xuất báo cáo viếng thăm thành file Excel

null

Bộ lọc tìm, lọc nhanh khách hàng có lịch viếng thăm theo ngày/ tuần/ tháng

null

Nhắc nhở lịch viếng thăm khách hàng cho nhân viên

null

Dashboard báo cáo chi tiết, phục vụ đa dạng nhu cầu khai thác thông tin

null

Cảnh báo sai vị trí check in/ check out

null

Tích hợp Map hiển thị vị trí làm việc của nhân viên

null

Xuất báo cáo viếng thăm thành file Excel

null

Bộ lọc tìm, lọc nhanh khách hàng có lịch viếng thăm theo ngày/ tuần/ tháng

null

Nhắc nhở lịch viếng thăm khách hàng cho nhân viên

null

Dashboard báo cáo chi tiết, phục vụ đa dạng nhu cầu khai thác thông tin

Liên hệ Hotline 0983 089 715
hoặc để lại thông tin để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí!
ĐĂNG KÝ NGAY

Các tính năng khác của phần mềm FastWork CRM